Destinační management Český Krumlov

Destinační management Český Krumlov

Destinační management Český Krumlov (dále DM) je jedním z "oddělení" oficiální marketingové organizace. Společně s Infocentrem Český Krumlov a Oficiálním informačním systémem Český Krumlov úzce spolupracuje s vedením města a v těsné koordinaci s pracovníky kanceláře starosty zajišťuje oficiální management cestovního ruchu města a plní úkoly v souladu se svým posláním: koordinace, podpora a rozvoj cestovního ruchu v Českém Krumlově a okolí.

Činnost Destinačního managementu je financována z rozpočtu města Český Krumlov, z rozpočtu Českokrumlovského rozvojového fondu, z grantových programů a finanční podpory partnerů.


Nástroje činnosti

  • Partnerská spolupráce s kompetentními subjekty v mísním, regionálním, celorepublikovém i mezinárodním měřítku
  • Obchodní smlouvy
  • Katalog marketingového servisu
  • Poradní sbor Tourismus Jour Fix
  • Management kvality, profesionalizace služeb, vzdělávání
  • Koordinace místních subjektů a aktivit
  • Public relation
  • Statistická šetření
  • Informační portál www.ckrumlov.cz

Koncept

  • Existence oficiálního DM města Český Krumlov je dnes pro mezinárodní profesní skupinu cestovního ruchu samozřejmostí, v souladu s převažujícími trendy v rámci EU je DM automaticky předpokládaným kontaktním partnerem pro všechny aspekty cestovního ruchu a poskytuje profesionální servis

  • DM spoluvytváří a garantuje oficiální marketingovou a komunikační strategii destinace Český Krumlov v dlouhodobém horizontu, má nezastupitelnou roli koordinátora vývoje cestovního ruchu, svými profesionálními znalostmi a zkušenostmi analyzuje situaci a navrhuje řešení v souladu se strategickým plánem města, sleduje a využívá možnosti rozvojových grantových projektů, které korespondují s dlouhodobou strategií

  • DM je vedle Infocentra Český Krumlov pověřenou oficiální turistickou autoritou s důvěrou a mandátem města, komunikuje se subjekty cestovního ruchu a kultury v místě, iniciuje tvorbu společných produktů, spolupracuje na managementu kvality, vzdělávání, osvětou působí na vztah obyvatel k rozvoji cestovního ruchu

  • DM je hlavním činitelem krizového managementu cestovního ruchu. Cestovní ruch je na každou negativní událost velmi citlivý - hra o čas! DM poskytuje bezprostřední, adekvátní a pravdivá sdělení, reaguje okamžitou informační a komunikační kampaní s cílem eliminovat nepříznivé dopady na rozvoj cestovního ruchu v destinaci

  • DM vytváří platformy spolupráce se zahraničními partnery, zprostředkovává zkušenosti a znalosti mezinárodního cestovního ruchu, je kompetentním partnerem pro regionální i nadregionální instituce a autority nejen v cestovním ruchu

  • DM je spolu s Infocentrem Český Krumlov a tiskovým mluvčím města spolutvůrcem vnější PR a image Českého Krumlova

  • V rámci spolupráce s pracovníky města, místními pořadateli kulturních a společenských akcí, zdejšími podnikateli v oblasti cestovního ruchu, zástupci neziskových organizací činných v oblasti kultury aj. je rovněž spolutvůrcem vnitřních PR města

Výroční zprávy, zprávy o činnosti

Marketingový plán cestovního ruchu 2008

Cíl 2008: posílení dobrého image destinace Český Krumlov
Marketingový plán ke stažení zde



Pracovní tým

Ing. Jitka Boháčová - vedoucí Úseku cestovního ruchu

- koordinuje činnost týmu pracovníků Úseku cestovního ruchu, je zodpovědná za ekonomické výsledky, marketingové plánování a co nejlepší výsledky managementu cestovního ruchu Český Krumlov; partner pro profesionály CR v ČR i zahraničí
e-mail: jitka.bohacova@ckrf.ckrumlov.cz
tel.: +420 380 704 628

Profesní životopis (Odborné vzdělání, praxe apod.)
1997 - 2000 - studium oboru Ekonomika služeb a cestovního ruchu - Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Katedra ekonomiky a techniky cestovního ruchu (ukončeno státní zkouškou a závěrečnou prací); 2000 - 2003 - studium Oboru obchodně-podnikatelského, specializace cestovní ruch - Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Katedra cestovního ruchu (ukončeno státní zkouškou a diplomovou prací "Rozbor činností asociací cestovních kanceláří v České republice", zkušenosti v oblasti cestovního ruchu získány v průběhu studia - průvodcovská činnost, účast na veletrzích a výstavách cestovního ruchu v ČR i zahraničí, složena Státní jazyková zkouška z německého jazyka a Zertifikat Deutsch für den Beruf (Goethe Institut). Od června 2004 pracovnice Destinačního managementu Český Krumlov, od listopadu 2006 v pozici vedoucí úseku cestovního ruchu Českokrumlovského rozvojového fondu, spol. s r.o.



Libuše Smolíková, MBA - marketing
e-mail: libuse.smolikova@ckrf.ckrumlov.cz
tel.: +420 380 704 629

Profesní životopis (Odborné vzdělání, praxe apod.)
1998 - 2000 studium oboru cestovní ruch na Vyšší odborné škole cestovního ruchu v Českých Budějovicích (ukončeno absolutoriem a diplomovou prací). Studium managementu cestovního ruchu - Joahnnes Keppler Universität Linz, ukončeno závěrečnou zkouškou a projektovou prací "Turistický koncept Fotoateliéru Seidel Český Krumlov", akademický titul MBA - Tourismusmanagement. 2000 - 2007 Infocentrum Český Krumlov, od roku 2003 v pozici vedoucí. Od února 2007 pracovnice Destinačního managementu Český Krumlov



Ing. Jitka Zikmundová - v současné době na pozici místostarostky města Český Krumlov
Mgr. Zdena Flašková, MBA - v současné době na mateřské dovolené

Kontakt

Destinační management Český Krumlov
tel.: +420 380 704 628-9
fax: +420/380 704 619
e-mail: destination@ckrumlov.cz
www.ckrumlov.cz/destination