B2B > Destinační management

Destinační management Český Krumlov

ČINNOST | KONCEPT | MTG. PLÁN | VÝROČNÍ ZPRÁVY | TÝM | PRAXE, STÁŽE

Destinační management Český Krumlov je oficiální turistickou autoritou města Český Krumlov. Jedná se o marketingovou organizaci pověřenou marketingem a managementem cestovního ruchu v destinaci Český Krumlov. Organizace je zřízena a provozována Českokrumlovským rozvojovým fondem, spol. s r.o. (ČKRF), který byl založen roku 1991 jako stoprocentní dceřinná společnost města Český Krumlov, a tvoří ji úsek cestovního ruchu.

Činnost Destinačního managementu je financována z rozpočtu města Český krumlov, z rozpočtu ČKRF, z grantových programů a finanční podpory partnerů. Celé finanční řízení je postaveno na dohodě mezi městem Český Krumlov a ČKRF a každoročně je podloženo schváleným finančním a marketingovým plánem.

V současné době marketingová organizace zastřešuje veškeré činnosti potřebné pro efektivní řízení a rozvoj moderní destinace cestovního ruchu. Každoročně vypracovává základní dokumenty, které předkládá nadřízeným orgánům. V jejím čele stojí vedoucí úseku cestovního ruchu, který koordinuje činnost jednotlivých oddělení, jednotlivé projekty a spolupráci s partnery.

Společně s Infocentrem Český Krumlov a Oficiálním informačním systémem Český Krumlov úzce spolupracuje s vedením města a v těsné koordinaci s pracovníky kanceláře starosty, a tak zajišťuje oficiální management cestovního ruchu města.

Základní činnosti

Koncept

  • Český Krumlov - zámek, kostel sv. Víta, pivovar Eggenberg - podzim
    Český Krumlov - ulice - podzim
    Existence oficiálního DM města Český Krumlov je dnes pro mezinárodní profesní skupinu cestovního ruchu samozřejmostí, v souladu s převažujícími trendy v rámci EU je DM automaticky předpokládaným kontaktním partnerem pro všechny aspekty cestovního ruchu a poskytuje profesionální servis
  • DM spoluvytváří a garantuje oficiální marketingovou a komunikační strategii destinace Český Krumlov v dlouhodobém horizontu, má nezastupitelnou roli koordinátora vývoje cestovního ruchu, svými profesionálními znalostmi a zkušenostmi analyzuje situaci a navrhuje řešení v souladu se strategickým plánem města, sleduje a využívá možnosti rozvojových grantových projektů, které korespondují s dlouhodobou strategií 
  • DM je vedle Infocentra Český Krumlov pověřenou oficiální turistickou autoritou s důvěrou a mandátem města, komunikuje se subjekty cestovního ruchu a kultury v místě, iniciuje tvorbu společných produktů, spolupracuje na managementu kvality, vzdělávání, osvětou působí na vztah obyvatel k rozvoji cestovního ruchu
  • DM je hlavním činitelem krizového managementu cestovního ruchu. Cestovní ruch je na každou negativní událost velmi citlivý - hra o čas! DM poskytuje bezprostřední, adekvátní a pravdivá sdělení, reaguje okamžitou informační a komunikační kampaní s cílem eliminovat nepříznivé dopady na rozvoj cestovního ruchu v destinaci
  • DM vytváří platformy spolupráce se zahraničními partnery, zprostředkovává zkušenosti a znalosti mezinárodního cestovního ruchu, je kompetentním partnerem pro regionální i nadregionální instituce a autority nejen v cestovním ruchu
  • DM je spolu s Infocentrem Český Krumlov a tiskovým mluvčím města spolutvůrcem vnější PR a image Českého Krumlova 
  • V rámci spolupráce s pracovníky města, místními pořadateli kulturních a společenských akcí, zdejšími podnikateli v oblasti cestovního ruchu, zástupci neziskových organizací činných v oblasti kultury aj. je rovněž spolutvůrcem vnitřních PR města

Marketingový plán cestovního ruchu 2013

Český Krumlov - zámek a město - jaro/léto Plán marketingových aktivit pro rok 2013 vychází z činnosti Úseku cestovního ruchu v předchozích letech a přizpůsobuje je aktuálním potřebám a trendům v cestovním ruchu. Celkový koncept a zaměření reflektuje výsledky marketingových výzkumů a je v souladu se strategickými materiály na komunální (Strategický plán města Český Krumlov, studie Podpora incomingové turistiky města a regionu Český Krumlov po vstupu České republiky do EU, Programového prohlášení Rady města Český Krumlov na volební období 2010-2014, dokument Cestovní ruch v Českém Krumlově - analýza současného stavu, život města a cestovní ruch, strategické cíle let 2012 - 2014), regionální a republikové úrovni.

Hlavní cíle a opatření jsou dále zvolena na základě sledování trendů v cestovním ruchu, které vykazují velký příklon k elektronickým médiím a „on-line destinacím". Dalším významným trendem je spojení poznání a relaxace, zájem o krátkodobé pobyty formou programových nabídek a balíčků. Řada aktivit uvedených v marketingovém plánu je přípravnou fází pro projekty a aktivity v oblasti rozvoje a podpory cestovního ruchu v dalších letech. V tuto chvíli je v Českém Krumlově realizováno několik projektů, jejichž zpřístupnění pro veřejnost je plánováno na roky 2013 či 2014, ale marketingovou podporu je potřeba realizovat v dostatečném předstihu již v letošním roce.

Aktivity budou realizovány za podpory a ve spolupráci s partnery v místě, na regionální, republikové, ale i zahraniční úrovni. V návaznosti na možnosti a zaměření, je plánována také bližší spolupráce s nově vzniklým Sdružením podnikatelů v cestovním ruchu. Veškeré aktivity jsou otevřeny pro spolupráci a zapojení všem subjektům cestovního ruchu v destinaci.

Marketingový plán ke stažení zde.

Výroční zprávy, zprávy o činnosti

Pracovní tým


Ing. Eliška Koričarová - vedoucí Úseku cestovního ruchu

Ing. Eliška Koričarová, Destinační management Český Krumlov - koordinuje činnost týmu pracovníků Úseku cestovního ruchu, je zodpovědná za ekonomické výsledky, marketingové plánování a co nejlepší výsledky managementu cestovního ruchu Český Krumlov; partner pro profesionály CR v ČR i zahraničí 
e-mail: eliska.koricarova@ckrf.ckrumlov.cz  
tel.: +420 380 704 629

Profesní životopis (Odborné vzdělání, praxe apod.)
2004 - 2007 studium oboru Obchodní podnikání se specializací na cestovní ruch na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích (ukončeno státní závěrečnou zkouškou a bakalářskou prací). 2007 - 2009 studium navazujícího studijního oboru Obchodní podnikání se specializací na cestovní ruch na Jihočeské univerzitě (ukončeno státní závěrečnou zkouškou a diplomovou prací). Letní sezóny 2001 - 2008 praxe na recepcích v českokrumlovských penzionech. Od února 2009 pracovnice Destinačního managementu Český Krumlov, od září 2011 vedoucí úseku.

Ing. Lenka Nováková - marketing

Ing. Lenka Nováková, Destinační management Český Krumlov e-mail: lenka.novakova@ckrf.ckrumlov.cz  
tel.: +420 380 704 628

Profesní životopis (Odborné vzdělání, praxe apod.)
2005 - 2008 studium oboru Management cestovního ruchu se zaměřením na německý jazyk na Univerzitě Hradec Králové (ukončeno státní závěrečnou zkouškou a bakalářskou prací). 2008 - 2011 studium navazujícího studijního oboru Řízení a ekonomika podniku na Vysokém učení technickém v Brně (ukončeno státní závěrečnou zkouškou a diplomovou prací). Během vysokoškolského studia absolvování stipendijních programů- Erasmus na Universitě v Janově a Free mover na Fachhochschule Brandenburg. Letní sezóny 2008 - 2010 praxe v cestovní kanceláři ALEX, s.r.o v Praze. Od února 2011 pracovnice Infocentra Český Krumlov, od září 2011 pracovnice Destinačního managementu Český Krumlov.

 
Ing. Jitka Zikmundová - v současné době na pozici místostarostky města Český Krumlov
Mgr. Zdena Mrázková, MBA - v současné době na mateřské dovolené
Ing. Jitka Boháčová - v současné době na mateřské dovolené

Praxe, studijní stáže

Mnohé odborné střední i vysoké školy cestovního ruchu vyžadují v průběhu studia získávání praktických zkušeností v branži cestovního ruchu. Pokud Vaše teoretické znalosti chcete vyzkoušet v praxi a nasbírat zkušenosti z managementu cestovního ruchu, neváhejte nás kontaktovat. Tým úseku Cestovní ruch Českokrumlovského rozvojového fondu Vám rád předá své zkušenosti.

Praxe může probíhat v následujících odděleních:

- Infocentrum Český Krumlov - poskytování turistického servisu návštěvníkům Českého Krumlova, účast na pořádání konferencí či incetivních akcí apod.

- Destinační management Český Krumlov - marketing, PR a komunikace, statistická šetření, výzkumy návštěvníků apod.

- Oficiální informační systém Český Krumlov - správa a management webových stránek www.ckrumlov.cz 

Pokud máte zájem o praxi v Českokrumlovském rozvojovém fondu na Úseku cestovního ruchu, zašlete Vaši žádost (v jakém oddělení máte o praxi zájem, kdy je možno praxi nastoupit, na jak dlouho apod.) včetně životopisu na níže uvedený kontakt.

Tým managementu cestovního ruchu se rád stane Vaším partnerem při zpracovávání závěrečné či diplomové práce. Pokud máte zájem zpracovávat téma, týkající se branže cestovního ruchu v Českém Krumlově, kontaktujte nás a staneme se Vaším konzultantem, poradcem i oponentem.

Pro bližší informace kontaktujte:
Destinační management Český Krumlov
náměstí Svornosti 2
381 01 Český Krumlov
e-mail: destination@ckrumlov.cz
tel.: +420 380 704 628
fax: +420 380 704 619

Kontakt

Úsek cestovního ruchu Český Krumlov Destinační management Český Krumlov
tel.: +420 380 704 628-9
fax: +420/380 704 619
e-mail: destination@ckrumlov.cz  
www.ckrumlov.cz/destination
 

 

 

Podpořeno:

Samsung logo