Destinační management Český Krumlov

Destinační management Český Krumlov

Destinační management Český Krumlov (dále DM) je jedním z "oddělení" oficiální marketingové organizace. Společně s Infocentrem Český Krumlov a Oficiálním informačním systémem Český Krumlov úzce spolupracuje s vedením města a v těsné koordinaci s pracovníky kanceláře starosty zajišťuje oficiální management cestovního ruchu města. Úkoly plní v souladu se svým posláním: koordinace, podpora a rozvoj cestovního ruchu v Českém Krumlově a okolí.

Činnost Destinačního managementu je financována z rozpočtu města Český Krumlov, z rozpočtu Českokrumlovského rozvojového fondu, z grantových programů a finanční podpory partnerů.

Nástroje činnosti

  • Partnerská spolupráce s kompetentními subjekty v mísním, regionálním, celorepublikovém i mezinárodním měřítku
  • Obchodní smlouvy
  • Katalog marketingového servisu
  • Sales Guide
  • Poradní sbor Tourismus Jour Fix
  • Management kvality, profesionalizace služeb, vzdělávání 
  • Koordinace místních subjektů a aktivit
  • Edice (propagační materiály, katalogy)
  • Public relation
  • Statistická šetření
  • Marketingový výzkum
  • Informační portál www.ckrumlov.cz

Koncept

  • Existence oficiálního DM města Český Krumlov je dnes pro mezinárodní profesní skupinu cestovního ruchu samozřejmostí, v souladu s převažujícími trendy v rámci EU je DM automaticky předpokládaným kontaktním partnerem pro všechny aspekty cestovního ruchu a poskytuje profesionální servis

  • DM spoluvytváří a garantuje oficiální marketingovou a komunikační strategii destinace Český Krumlov v dlouhodobém horizontu, má nezastupitelnou roli koordinátora vývoje cestovního ruchu, svými profesionálními znalostmi a zkušenostmi analyzuje situaci a navrhuje řešení v souladu se strategickým plánem města, sleduje a využívá možnosti rozvojových grantových projektů, které korespondují s dlouhodobou strategií 

  • DM je vedle Infocentra Český Krumlov pověřenou oficiální turistickou autoritou s důvěrou a mandátem města, komunikuje se subjekty cestovního ruchu a kultury v místě, iniciuje tvorbu společných produktů, spolupracuje na managementu kvality, vzdělávání, osvětou působí na vztah obyvatel k rozvoji cestovního ruchu

  • DM je hlavním činitelem krizového managementu cestovního ruchu. Cestovní ruch je na každou negativní událost velmi citlivý - hra o čas! DM poskytuje bezprostřední, adekvátní a pravdivá sdělení, reaguje okamžitou informační a komunikační kampaní s cílem eliminovat nepříznivé dopady na rozvoj cestovního ruchu v destinaci

  • DM vytváří platformy spolupráce se zahraničními partnery, zprostředkovává zkušenosti a znalosti mezinárodního cestovního ruchu, je kompetentním partnerem pro regionální i nadregionální instituce a autority nejen v cestovním ruchu

  • DM je spolu s Infocentrem Český Krumlov a tiskovým mluvčím města spolutvůrcem vnější PR a image Českého Krumlova 

  • V rámci spolupráce s pracovníky města, místními pořadateli kulturních a společenských akcí, zdejšími podnikateli v oblasti cestovního ruchu, zástupci neziskových organizací činných v oblasti kultury aj. je rovněž spolutvůrcem vnitřních PR města

Výroční zprávy, zprávy o činnosti

 

Marketingový plán cestovního ruchu 2010

Plán marketingových aktivit pro rok 2010 vychází z činnosti Úseku cestovního ruchu v předchozích letech a přizpůsobuje je aktuálním potřebám a trendům v cestovním ruchu. Celkový koncept a zaměření reflektuje výsledky marketingového výzkumu Turisté v Českém Krumlově, který v loňském roce realizovala odborná agentura STEM/MARK, a je v souladu se strategickými materiály na komunální (Strategický plán města Český Krumlov, studie Podpora incomingové turistiky města a regionu Český Krumlov po vstupu České republiky do EU, Programového prohlášení Rady města Český Krumlov na volební období 2006 - 2010, dokument Cestovní ruch v Českém Krumlově - analýza současného stavu, život města a cestovní ruch, strategické cíle let 2008 - 2010), regionální a republikové úrovni.

Hlavní cíle a opatření jsou dále zvolena na základě sledování trendů v cestovním ruchu, které vykazují velký příklon k elektronickým médiím a „on-line destinacím". Dalším významným trendem je spojení poznání a relaxace, zájem o krátkodobé pobyty formou programových nabídek a balíčků. Řada aktivit uvedených v marketingovém plánu je přípravnou fází pro projekty a aktivity v oblasti rozvoje a podpory cestovního ruchu v dalších letech. V tuto chvíli je v Českém Krumlově realizováno několik projektů, jejichž zpřístupnění pro veřejnost je plánováno na roky 2011 či 2012, ale marketingovou podporu je potřeba realizovat v dostatečném předstihu již v letošním roce.

Aktivity budou realizovány za podpory a ve spolupráci s partnery v místě, na regionální, republikové, ale i zahraniční úrovni. V návaznosti na možnosti a zaměření, je plánována také bližší spolupráce s nově vzniklým Sdružením podnikatelů v cestovním ruchu. Veškeré aktivity jsou otevřeny pro spolupráci a zapojení všem subjektům cestovního ruchu v destinaci a její konkrétní forma je předmětem nabídky Katalogu marketingového servisu nebo osobní dohody.

Marketingový plán ke stažení zde

Pracovní tým


Libuše Smolíková, MBA  - vedoucí úseku Cestovní ruch

- koordinuje činnost týmu pracovníků Úseku cestovního ruchu, je zodpovědná za ekonomické výsledky, marketingové plánování a co nejlepší výsledky managementu cestovního ruchu Český Krumlov; partner pro profesionály CR v ČR i zahraničí 
e-mail: libuse.smolikova@ckrf.ckrumlov.cz
tel.: +420 380 704 629

Profesní životopis (Odborné vzdělání, praxe apod.)
1998 - 2000 studium oboru cestovní ruch na Vyšší odborné škole cestovního ruchu v Českých Budějovicích (ukončeno absolutoriem a diplomovou prací). Studium managementu cestovního ruchu - Joahnnes Keppler Universität Linz, ukončeno závěrečnou zkouškou a projektovou prací "Turistický koncept Fotoateliéru Seidel Český Krumlov", akademický titul MBA - Tourismusmanagement. 2000 - 2007 Infocentrum Český Krumlov, od roku 2003 v pozici vedoucí. Od února 2007 pracovnice Destinačního managementu Český Krumlov.


Ing. Eliška Koričarová - marketing
e-mail: eliska.koricarova@ckrf.ckrumlov.cz
tel.: +420 380 704 628

Profesní životopis (Odborné vzdělání, praxe apod.)
2004 - 2007 studium oboru Obchodní podnikání se specializací na cestovní ruch na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích (ukončeno státní závěrečnou zkouškou a bakalářskou prací). 2007 - 2009 studium navazujícího studijního oboru Obchodní podnikání se specializací na cestovní ruch na Jihočeské univerzitě (ukončeno státní závěrečnou zkouškou a diplomovou prací). Letní sezóny 2001 - 2008 praxe na recepcích v českokrumlovských penzionech. Od února 2009 pracovnice Destinačního managementu Český Krumlov.

Ing. Jitka Zikmundová - v současné době na pozici místostarostky města Český Krumlov
Mgr. Zdena Flašková, MBA - v současné době na mateřské dovolené
Ing. Jitka Boháčová - v současné době na mateřské dovolené

 

Praxe, studijní stáže

Učte se pro praxi v praxi!

Mnohé odborné střední i vysoké školy cestovního ruchu vyžadují v průběhu svého studia získávání praktických zkušeností v branži cestovního ruchu. Pokud Vaše teoretické znalosti chcete vyzkoušet v praxi a nasbírat zkušenosti z managementu cestovního ruchu, neváhejte nás kontaktovat. Tým úseku Cestovní ruch Českokrumlovského rozvojového fondu Vám rád předá své zkušenosti.

Praxe může probíhat v následujících odděleních:

- Infocentrum Český Krumlov - poskytování turistického servisu návštěvníkům Českého Krumlova

- Destinační management Český Krumlov - marketing, PR a komunikace, statistická šetření, výzkumy návštěvníků apod.

- Oficiální informační systém Český Krumlov - správa a management webových stránek www.ckrumlov.cz 

Pokud máte zájem o praxi v Českokrumlovském rozvojovém fondu na Úseku cestovního ruchu, zašlete Vaši žádost (v jakém oddělení máte o praxi zájem, kdy je možno praxi nastoupit a na jak dlouho apod.) včetně životopisu na níže uvedený kontakt.

Tým managementu cestovního ruchu se rád stane Vaším partnerem při zpracovávání Vaší závěrečné či diplomové práce. Pokud máte zájem zpracovávat téma, týkající se branže cestovního ruchu v Českém Krumlově, kontaktujte nás a staneme se Vaším konzultantem, poradcem i oponentem.

Pro bližší informace kontaktujte:
Destinační management Český Krumlov
náměstí Svornosti 2
381 01 Český Krumlov
e-mail: destination@ckrumlov.cz
tel.: +420 380 704 628
fax: +420 380 704 619

Kontakt

Destinační management Český Krumlov
tel.: +420 380 704 628-9
fax: +420/380 704 619
e-mail: destination@ckrumlov.cz  
www.ckrumlov.cz/destination